ヘルスケアプラットフォーム
事業
知見とデータで、
顧客接点の統合が、
事業を変える。
ヘルスケアプラットフォーム事業は、単体の商品やサービスではなく、顧客との接点を多層的に設計・統合する事業モデルです。コンテンツ、教育、コミュニティ、データを一つのプラットフォームに集約し、顧客との長期的な関係構築とLTV最大化を実現します。
専門家の知見とデータドリブンなマーケティングを掛け合わせ、ヘルスケア領域において新しい事業エコシステムを構築しています。
8つの事業領域が顧客接点として機能し、データとCRMで統合される。それがこのプラットフォームの構造です。
コンサルティング
ヘルスケア領域の事業戦略設計、マーケティング戦略立案、事業開発支援
メディア
専門メディアの運営、コンテンツマーケティング、SEO/SNS戦略
出版
専門書籍・出版物の企画・制作・販売、電子書籍展開
通信教育
オンライン学習プログラム、通信講座、eラーニング
講座・検定
資格認定プログラム、検定試験、専門講座の設計・運営
セミナー・イベント
専門セミナー、カンファレンス、ワークショップの企画・運営
サブスクリプション / MD
定期購読サービス、オリジナル商品開発、関連商品の企画・販売
CRM / 顧客DB運用
顧客データベース構築・運用、LINE/メルマガ/SNS/YouTube連携
顧客との接点を循環的に設計し、LTVを継続的に高めるエコシステム。一方向ではなく、ループで価値を増幅させます。
集客
SEO、広告、SNSによるターゲット顧客の集客
コンテンツ接触
メディア、書籍、動画による価値提供と信頼構築
商品購入
書籍、講座、サービスの購入・申込による顧客化
継続接点
LINE、メルマガ、SNS、YouTubeでの日常的なタッチポイント
コミュニティ
セミナー、イベント、会員組織への参加と関係深化
CRM / データ
顧客行動の蓄積・分析・パーソナライズ
LTV向上
クロスセル・アップセルによるLTV最大化
個別の施策ではなく、6つの要素を統合することで、ヘルスケア領域における独自の事業価値を実現します。
専門家知見
各分野のスペシャリストによる信頼性の高い知見とコンテンツ。
多層コンテンツ
書籍、メディア、動画、講座、イベントの多面的な接点展開。
教育基盤
通信教育、検定、講座による体系的な学びの提供。
顧客基盤
蓄積された顧客データベースと精緻なセグメンテーション。
データ活用
顧客行動データの分析とパーソナライゼーション。
継続接点
LINE、メルマガ、SNS、YouTubeを通じた日常的なタッチポイント。
IMK Books
ヘルスケアプラットフォーム事業の出版・コンテンツブランド。専門書籍の企画・制作・販売を起点に、通信教育、講座、検定、セミナーなど多面的な顧客接点を展開しています。
単なる書籍販売にとどまらず、専門家知見をコンテンツ化し、教育プログラムやコミュニティへとつなげることで、ヘルスケア領域における顧客LTVの最大化に貢献しています。
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